Sicurezza

Ci applichiamo continuamente per migliorare la sicurezza del nostro servizio concentrandoci sulle misure che possono ridurre il rischio di atti criminosi e terroristici per proteggere le nostre persone, gli asset e le merci dei nostri clienti.

Il nostro team della sicurezza

A livello globale abbiamo costituito un Global Head Office Security Team che ha il compito di agire sulla sicurezza a 360° occupandosi di: sviluppare e implementare la strategia globale sulla sicurezza, standard, sistemi di sviluppo, condividere le best practice, gestire i requisiti sulla sicurezza aerea, supportare i security team locali e fornire un unico punto di contatto per i clienti strategici ad alto livello.

Il responsabile della sicurezza è il Global Customs and Security Director che riporta direttamente al Global Network Operations Managing Director. Ogni unità operativa e ogni Paese hanno un capo della sicurezza e un security team competenti per gestire gli standard di sicurezza e rischio a livello locale.

In zone a rischio, implementiamo addizionali misure di sicurezza che comprendono centri di controllo, GPS, scorte, ecc… al fine di proteggere le proprie persone, gli asset e le merci dei propri clienti.

Linee guida per un trasporto sicuro

Siamo membro attivo delle associazioni internazionali che si occupano di iniziative sulla sicurezza e lavora fianco a fianco con gli organismi di regolamentazione e i propri competitor per migliorare la sicurezza della supply chain. Inoltre applichiamo diversi programmi di sicurezza interni, linee guida, processi e sistemi, compresi:

• Training sulla sicurezza - La sicurezza fa parte di tutti i corsi di assunzione che prevedono periodiche sezioni di aggiornamento. Esistono anche corsi specifici come il Drivers’ Security Awareness Training e il Golden.
• Verifica dei dipendenti e dei sub-contractor – Possediamo una policy per controllare i dipendenti e i sub-contractor in linea con la valutazione del rischio e le normative locali.
• Valutazioni dei rischi sui percorsi – Abbiamo realizzato un processo di controllo periodico sui rischi esistenti nelle tratte percorse dai propri mezzi.
• Stoccaggio sicuro – Esistono delle linee guida per mettere in sicurezza tutte le filiali e i centri di smistamento nei periodi di chiusura.

Certificazione sulla sicurezza logistica

Abbiamo implementato elevati standard di sicurezza in tutto il proprio network coprendo tutti i possibili aspetti: dalla sicurezza sui veicoli ai controlli sugli accessi, CCTV, guardie, sistemi di allarme, formazione, ecc… I nostri standard di sicurezza sono basati sul Transported Asset Protection Association (TAPA) “C”. E più di 100 hub e filiali sono certificati TAPA “A” certified. Inoltre molte strutture, pur non essendo certificate TAPA “A”, hanno i medesimi livelli di sicurezza. I livelli di sicurezza delle strutture del nostro network si basano sulle valutazioni dei rischi di sicurezza e sui controlli effettuati.  

Siamo impegnati a raggiungere gli standard previsti nei diversi programmi doganali per la gestione della supply chain in tutto il mondo, come dimostra la certificazione US Customs-Trade Partnership Against Terrorism (C-TPAT) (approvata dal US Customs Border and Protection e dal C-TPAT foreign validation status). 25 legal entity Authorized Economic Operator (AEO) hanno approvato la certificazione all’interno dell’UE.

Inoltre possediamo la certificazione AEO in Norvegia, Svizzera e Taiwan, la Secure Trade Partnership + (STP+) a Singapore, e la Partners in Protection (PIP) in Canada. Ci concentriamo su tutti programmi di sicurezza riguardanti la gestione della supply che vengono introdotti dalle dogane locali per fornire una supply chain sempre più sicura.

Sicurezza aerea

Abbiamo sviluppato un consolidato programma sulla sicurezza aerea focalizzato sul continuo miglioramento e aggiornamento, che si basa sui più recenti requisiti normativi e sugli sviluppi tecnologici prendendo in considerazione le principali best practice esistenti. Siamo fortemente impegnati e attivi nel confronto con le autorità di regolamentazione e gli organismi del settore per migliorare il proprio livello di sicurezza aerea in ogni Paese.